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家电企业服务战正酣

2001-03-23 来源:生活时报 邓红辉 我有话说

TCL“幸福快车”日前开往全国300个城市的知名社区开展服务。业内人士称:TCL这一举动是家电巨子今年大打服务战的重要信号。

据悉,“TCL幸福快车社区服务世纪行”将一直“行”到明年1月份。业内人士称,近几年家电业的市场竞争已从产品、价格等方面扩大到渠道、服务、品牌等全方位领域,服务战显然是今年的一大焦点。美的已举行了一项以“全面服务到您家”为主题的免费上门服务活动。美菱集团在北京、石家庄等全国26个城市推出免费养护冰箱服务。另据透露,国美电器,在“3·15”期间举办名为“倡导绿色科技、选择健康家电”大型咨询活动。而业内人士也预言,“绿色生活、环保选购”将成为今年家电市场的一个新的卖点。

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